Toimitusehdot

Voimassa 25.5.2020 alkaen

Verkkokauppa Aution Auto Oy (Y-tunnus 0503513-0) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Voit olla meihin yhteydessä etukäteen, mikäli haluat varmistaa tuotteen sopivuuden ennakkoon. Ota yhteyttä Jarkko Leppälä, 044-5185366, jarkko (a) autionauto.fi.

Maksaminen

Tällä hetkellä verkkokaupassamme voit maksaa laskulla. Lähetämme laskun asiakkaan sähköpostiosoitteeseen ja tilaus toimitetaan maksun saavuttua. Maksuaika on 14 päivää.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Postilla ja Matkahuollolla. Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Voit myös valita tilauksellesi Nouto-toimitustavan. Kun tilauksesi on noudettavissa, ilmoitamme sinulle sähköpostilla. Toimituksen hinnoittelu: Postipaketti Nouto postista 10 euroa/lähetys ja Toimitus kotiin 19 euroa/lähetys. Matkahuolto nouto lähimmästä matkahuollosta 10 euroa/lähetys. Hinnoittelu koskee alle 20 kg lähetyksiä, isommat lähetykset sovitaan erikseen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-20 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Virheellisistä tuotteista voi tehdä reklamaation olemalla yhteydessä alla mainittuun henkilöön.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä, niin annamme sinulle Postin palautusnumeron. Palautus on maksuton. Palautus tulee lähettää aina seurattavalla Postin lähetystunnuksella 608470.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä Jarkko Leppälä niin annamme tarkemmat palautusohjeet.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä viipymättä meille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on asiakkaan tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.